Versand/Rückgabe/Umtausch

Verschiffungen

Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt. Sie werden über den Spediteur Ihrer Wahl mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet. Pakete können auch gegen Unterschrift versendet werden. Für den Fall, dass ein Artikel über einen längeren Zeitraum beschädigt wird, gehen die Versandkosten für den Rest Ihrer Bestellung zu Lasten von R2MS. Je nach Stichtag ist es entweder bei der Post oder wird an R2MS zurückgeschickt. Die Versandkosten beinhalten die Vorbereitungs- und Verpackungskosten sowie die Versandkosten. Die Vorbereitungskosten sind fix, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zu gruppieren. Wir können nicht zwei separat aufgegebene Bestellungen kombinieren und für jede Bestellung fallen Versandkosten an. Der Versand Ihres Pakets erfolgt auf eigene Gefahr, aber besondere Aufmerksamkeit wird auf Artikel und besonders zerbrechliche Gegenstände gelegt. Die Abmessungen der Kartons sind angemessen und Ihre Gegenstände sind ordnungsgemäß geschützt.

Rückgabe/Umtausch

Jede Rückgabe oder jeder Umtausch unterliegt der vorherigen Zustimmung von R2MS. Nach der Annahme muss der Artikel in neuem Zustand erhalten werden (er darf nicht benutzt worden sein). Erst nach der Eingangskontrolle nimmt R2MS die entsprechende Gutschrift vor, die vor der Rückgabe oder dem Versand des Gegenstücks vereinbart wurde. Im letzteren Fall gehen die Versandkosten im Zusammenhang mit dieser neuen Sendung zu Lasten von R2MS.